Política de Privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Este documento es de carácter informativo y describe cómo NARMIA trata los datos personales de sus usuarios. No constituye asesoría legal. Para dudas específicas sobre tu situación, te recomendamos consultar con un profesional.

NARMIA ("nosotros", "la plataforma") es un servicio de análisis de audio que permite a productores, artistas y sellos discográficos escanear sus archivos (masters, premasters y stems) para detectar el nivel de inteligencia artificial presente en una pista y recibir un reporte especializado (verdict) en formato PDF.

Al usar NARMIA, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

NARMIA es un servicio operado por KORALEAD, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos ("NARMIA", "nosotros"). El responsable del tratamiento de tus datos personales es KORALEAD, LLC, sujeto a la legislación del Estado de Florida, Estados Unidos. Para consultas relacionadas con privacidad, puedes escribirnos a soporte@narmia.ai (soporte general) o admin@koralead.com (consultas legales o formales sobre tus datos).

2. Qué datos recopilamos

2.1 Datos de cuenta

• Correo electrónico y nombre de perfil.
• Credenciales de autenticación (gestionadas por proveedores de autenticación externos).
• Datos demográficos básicos que decidas compartir.

2.2 Datos de uso

• Historial de análisis realizados (fecha, cantidad de créditos usados, tipo de archivo).
• Interacciones con la plataforma (herramientas usadas, reportes generados).

2.3 Archivos de audio y resultados

• Los archivos de audio que subes para análisis (masters, premasters, stems).
• Los resultados del análisis y el reporte/verdict generado a partir de ese análisis.
• El audio que las herramientas de procesamiento generan a partir del tuyo: el track humanizado (Humanizador), la mezcla (Mixing IA), el master (Mastering IA) y las versiones enmascaradas (Maqueta Blindada del Escudo Protector).

2.4 Datos del Escudo Protector (Huella de Autoría)

• El nombre del track y los datos identificatorios de autoría que declares al emitir un certificado.
• La huella criptográfica (SHA-256) calculada sobre tu archivo. Es un resumen irreversible: no permite reconstruir tu audio ni escucharlo, y sirve únicamente para demostrar que un archivo idéntico existía en una fecha determinada.
• El registro de anclaje de esa huella y, cuando se confirma, la altura del bloque de Bitcoin correspondiente.
• NARMIA no publica tu audio: lo único que sale de nuestros sistemas hacia una red pública es esa huella. Ver la sección 7.1.

2.5 Datos de pago

• Información asociada a la compra de tu plan o packs de créditos, procesada por procesadores de pago externos.
• NARMIA no almacena directamente los datos de tu tarjeta de crédito; esa información es gestionada exclusivamente por el procesador de pagos.

2.6 Datos de misiones y encuestas

• Qué misiones completaste y reclamaste, y cuándo, junto con los créditos otorgados por cada una.
• Las respuestas que envías en una encuesta, incluidas las de texto libre, guardadas asociadas a tu cuenta. Las usamos de forma agregada para entender cómo se usa el producto y mejorarlo. Por eso te pedimos que no escribas en una encuesta datos personales, confidenciales o de terceros: el campo de texto libre está pensado para tu opinión sobre el producto.

2.7 Datos del programa de referidos

• Tu código de referido y el enlace de invitación que genera.
• El vínculo de atribución entre la cuenta invitada y la cuenta que la invitó, y las recompensas en créditos otorgadas a partir de él.
• El código de invitación que abriste se guarda en el almacenamiento local de tu navegador durante 30 días, hasta que se envía a nuestros sistemas al crear tu cuenta. Ver la Política de Cookies.

2.8 Reportes de error

Cuando algo falla en tu navegador, la aplicación puede enviarnos un reporte automático para poder diagnosticarlo. Ese reporte incluye:

• Tu identificador de usuario y tu correo electrónico, tomados de tu sesión verificada en el servidor —nunca de lo que envía el navegador—. Si no habías iniciado sesión, ambos quedan vacíos.
• Los datos de la falla: la pantalla y el tipo de error, el endpoint y el código de respuesta, el mensaje de error, el navegador, el tamaño de pantalla, el idioma y la dirección de la página. Cuando la falla afecta a un archivo, se registran su extensión, su tamaño y sus primeros 16 bytes —la cabecera del formato, no audio— y nunca el nombre del archivo.

Tu dirección IP se usa únicamente para limitar la cantidad de reportes que puede enviar un mismo origen, y no se guarda junto al reporte.

2.9 Datos de prevención de fraude

Para evitar el abuso de los créditos gratuitos (por ejemplo, crear muchas cuentas desde el mismo navegador), guardamos junto a tu cuenta:

• La dirección IP desde la que usaste NARMIA por primera vez.
• Un identificador aleatorio del dispositivo (narmia_did), generado en tu navegador. Ver la Política de Cookies.

Los usamos únicamente para decidir si una cuenta recibe créditos gratuitos: si detectamos demasiadas cuentas desde el mismo navegador o la misma IP, la cuenta nueva funciona con normalidad y puede comprar créditos o un plan, pero no recibe créditos gratuitos. No los usamos con fines publicitarios ni los compartimos con terceros, y se conservan mientras tu cuenta exista.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos recopilados para:

• Ejecutar el análisis de audio y generar tu reporte/verdict.
• Administrar tu cuenta, tus créditos y tu plan de suscripción.
• Procesar pagos y packs de créditos.
• Mejorar la calidad del servicio y detectar problemas técnicos.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tus análisis, tu cuenta o cambios en el servicio (correos transaccionales, necesarios para operar tu cuenta).
• Enviarte comunicaciones de marketing (novedades, nuevas herramientas, mejoras y ofertas) únicamente si diste tu consentimiento explícito. Este consentimiento es opcional y separado de la aceptación del servicio: puedes otorgarlo o retirarlo en cualquier momento desde tu perfil, sin que ello afecte los correos transaccionales. No enviamos marketing a quienes no lo han aceptado.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraude o abuso de la plataforma.

No utilizamos tus audios para entrenar modelos de inteligencia artificial ni los vendemos o compartimos con terceros más allá de lo descrito en esta política.

Adicionalmente, conservamos métricas del análisis totalmente anónimas y agregadas —por ejemplo, probabilidades de IA, características acústicas como tempo o tonalidad, y la fuente probable detectada— con el fin de mejorar la calidad y precisión del servicio. Estas métricas no contienen tu audio ni ningún dato que permita identificarte o vincularte (no incluyen tu identidad, tu cuenta, el nombre de tu pista ni ningún identificador del análisis), por lo que, una vez anonimizadas, dejan de constituir datos personales. Nunca usamos tu música ni tu audio para este fin.

4. Procesamiento a través de terceros

Para poder ofrecerte el análisis de detección de IA, tus archivos de audio son transmitidos a un proveedor externo especializado, ACRCloud, que ejecuta el procesamiento técnico necesario para generar los resultados del análisis. Este envío es indispensable para el funcionamiento del servicio.

Además, trabajamos con otros proveedores para operar la plataforma, entre ellos:

• Proveedores de infraestructura en la nube (almacenamiento y procesamiento de datos).
• Proveedores de autenticación (gestión segura de inicio de sesión).
• Procesadores de pago (gestión de cobros, suscripciones y packs de créditos).
• Calendarios de OpenTimestamps, únicamente cuando solicitas un certificado del Escudo Protector. Reciben la huella criptográfica de tu archivo —nunca el archivo, ni tu nombre, ni tu correo— para anclarla en la cadena de bloques de Bitcoin. Ver la sección 7.1.

Estos proveedores solo acceden a los datos estrictamente necesarios para cumplir su función y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

5. Sin garantía de resultados

NARMIA tiene como objetivo reducir la probabilidad de que una pista sea detectada, bloqueada o dada de baja por plataformas de streaming o distribuidoras debido a contenido generado por IA. Sin embargo:

• No garantizamos que una pista analizada no vaya a ser detectada, bloqueada o eliminada por ninguna plataforma, distribuidora o servicio de streaming.
• Los porcentajes, puntajes y conclusiones que aparecen en el reporte/verdict son estimaciones basadas en el análisis técnico disponible, no certezas absolutas. Estas estimaciones se apoyan, en parte, en datos y resultados provenientes de proveedores externos especializados en identificación de audio (como ACRCloud), por lo que su alcance y exactitud dependen también de la información que dichos proveedores ponen a disposición.
• La decisión final sobre publicar, distribuir o modificar tu contenido es exclusivamente tuya.

6. Titularidad y responsabilidad sobre el contenido

Al subir un archivo de audio a NARMIA, declaras y garantizas que:

• Eres titular de los derechos sobre dicho contenido, o cuentas con la autorización correspondiente para procesarlo.
• Eres el único responsable del contenido que subes a la plataforma.
• Mantendrás indemne a NARMIA frente a cualquier reclamo de terceros (incluyendo, sin limitación, reclamos por derechos de autor) derivado del contenido que hayas subido.

7. Retención de datos

• El reporte generado y sus metadatos asociados se conservan mientras tu cuenta permanezca activa, para que puedas acceder a tu historial de análisis. Junto con el reporte conservamos una versión de baja calidad (una previsualización comprimida) de tu track, con el único fin de que puedas volver a reproducirlo dentro de la plataforma. Junto al reporte no conservamos tu archivo original en calidad completa; las herramientas que sí necesitan conservarlo por un plazo acotado se detallan más abajo, en esta misma sección. Si eliminas un proyecto o un informe específico, tanto el reporte (incluido su PDF) como la previsualización correspondiente se eliminan también de nuestro almacenamiento.

• Las métricas anónimas y agregadas descritas en la sección 3 pueden conservarse de forma indefinida con fines de mejora del servicio. Al haber sido anonimizadas y no permitir tu identificación, no se ven afectadas por la eliminación de tu cuenta, tus proyectos o tus informes.

• El audio que generan nuestras herramientas queda disponible para descargar durante un plazo que depende de la herramienta y de tu plan, y luego se elimina de forma permanente. Si mejoras tu plan, el plazo se extiende para los archivos ya generados:

  Herramienta	Plan gratuito	Plan Pro
  Humanizador	2 días	14 días
  Mixing IA	2 días	14 días
  Mastering IA	2 días	14 días
  Maqueta Blindada (ZIP)	1 día	3 días

  La previsualización de baja calidad se conserva junto con el reporte, como en el resto de la plataforma.

• Tu archivo original en calidad completa se usa con el único fin de generar tu análisis o procesar tu audio. En el escáner y en el Humanizador se conserva 2 días en el plan gratuito y 14 días en el plan Pro, es decir el mismo plazo que el audio generado, de modo que el original y su resultado vencen siempre juntos. Ese plazo existe para que puedas encadenar un análisis del escáner con el Humanizador sin volver a subir el mismo archivo, y para poder reprocesar o auditar tu pedido si algo falla; vencido, se elimina de forma permanente. Lo autorizas al aceptar los Términos y Condiciones, y en el Humanizador lo confirmas además de forma expresa antes de cada subida. En el Análisis Forense se conserva 1 día en el plan gratuito y 14 días en el plan Pro, con el único fin de que puedas aplicar las correcciones del informe en nuestras herramientas sin volver a subir el mismo archivo; el Análisis Forense no genera audio nuevo, sólo emite un informe técnico. En ningún caso se utiliza para entrenar modelos ni se comparte más allá de lo descrito en esta política.

• Al eliminar tu cuenta, nuestra base de datos ejecutará un borrado en cascada que destruirá permanentemente los datos asociados: correo electrónico, historial de análisis, reportes y archivos de audio almacenados, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional, y con la única excepción descrita en la sección 7.1.

7.1 Excepción: registros en blockchain (Escudo Protector)

Esta sección describe la única categoría de dato que NARMIA no puede eliminar, y la aceptas de forma expresa al utilizar la función "Proteger" del Escudo Protector.

Qué se publica. Al emitir un certificado de autoría, calculamos una huella criptográfica SHA-256 de tu archivo y la registramos mediante el protocolo OpenTimestamps, que la ancla en la cadena de bloques pública de Bitcoin. Esa huella es un valor irreversible de longitud fija: no contiene tu audio, no permite reconstruirlo ni escucharlo, y no incorpora tu nombre, tu correo ni ningún otro dato identificatorio. Lo único que se publica es esa huella y la marca de tiempo asociada.

Por qué es irreversible. Una cadena de bloques pública es, por diseño, un registro distribuido, permanente e inmutable, replicado en miles de nodos independientes que NARMIA no opera ni controla. Una vez confirmado el anclaje, ni NARMIA ni ninguna otra parte —incluido tú— puede modificarlo, revocarlo ni eliminarlo. Esta permanencia no es un efecto secundario: es precisamente la propiedad que hace que el certificado sirva como prueba de anterioridad frente a terceros, y es la razón por la que solicitaste el servicio.

Qué significa para tus derechos. Si ejerces tu derecho de eliminación (sección 8), borraremos de nuestros sistemas el certificado, el nombre del track, tus datos identificatorios y toda vinculación entre tu persona y esa huella. A partir de ese momento el valor que permanece en la cadena pública queda desvinculado de tu identidad: subsiste como una cadena de caracteres sin titular aparente, que sólo puede volver a relacionarse contigo si tú mismo presentas el archivo original que la genera. Esta desvinculación es la máxima medida técnicamente posible y, en nuestro criterio, satisface la finalidad del derecho de supresión respecto de un dato que es, además, técnicamente insuprimible.

Tu consentimiento y sus límites. Al solicitar un certificado declaras comprender y aceptar que: (i) el anclaje es público, permanente e irreversible; (ii) NARMIA no puede deshacerlo una vez confirmado; (iii) NARMIA no se responsabiliza por la disponibilidad, el funcionamiento ni la continuidad de la red Bitcoin ni de los calendarios de OpenTimestamps, que son infraestructuras de terceros ajenas a nuestro control; y (iv) no debes solicitar un certificado sobre un archivo cuya huella no quieras ver anclada de forma permanente. Antes de emitirlo, esta es la decisión que te corresponde tomar.

8. Tus derechos

Según la legislación aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos asociados, con el alcance y la excepción descritos en las secciones 7 y 7.1.
• Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o solicitar que limitemos su uso.
• Portabilidad: solicitar tus datos en un formato estructurado, cuando corresponda.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a soporte@narmia.ai o admin@koralead.com. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley aplicable.

9. Cookies

NARMIA utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la plataforma, autenticación de sesión y análisis de uso. Para más detalle sobre qué cookies usamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad

Implementamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos y tus archivos de audio contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

NARMIA no está dirigido a menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor de esa edad nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento correspondiente, contáctanos para proceder a su eliminación.

12. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura y procesamiento pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia. En esos casos, adoptamos las medidas necesarias para asegurar que tus datos reciban un nivel de protección adecuado, conforme a la legislación aplicable.

13. Marco normativo

NARMIA procura cumplir con marcos de protección de datos aplicables a sus usuarios, incluyendo (según corresponda) el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras normativas locales de protección de datos personales, como la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.

14. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de este documento. El uso continuado de NARMIA después de una actualización implica la aceptación de los cambios.

15. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a:

• soporte@narmia.ai (soporte de producto)
• admin@koralead.com (consultas legales, de privacidad o notificaciones formales)

KORALEAD, LLC — 990 Biscayne Blvd, Ste. 501-16, Miami, FL 33132, EE.UU.